猫まっしぐら！？ ザナベレなどの無添加キャットフード通販
「ネコまんま」は、【ザナベレ】をはじめとする、無添加のキャットフードのみを取り扱っているキャットフード通販専門店です。
100%無添加キャットフードは、やっぱり美味しい！
トップページ > よくある質問
こちらではお客様からよくあるご質問などをまとめております。
ご不明な点などございましたら、メールフォーム及びお電話にて承りますので、お気軽にお訊ねください。
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お電話でのお問い合わせ：092-663-5657 |
また、当店舗ではキャットフードに関するコラムも掲載しております。
キャットフードについての予備知識が満載ですので、是非一度ご覧ください。
>>キャットフードコラム
Ｑ：どうやってキャットフードを切り替えれば良いですか？
Ｑ：ネコまんまで購入したキャットフードを食べてくれません。
Ｑ：フードはどのくらい与えれば良いですか？
Ｑ：フードを切り替えてお腹をこわした？
Ｑ：各種おやつはどの位の分量を目安にあげれば良いですか？
Ｑ：どうやって保存すれば良いですか？
Ｑ：定期的に購入したいのですが。
Ｑ：大量に購入するので値引いてもらいたい。
Ｑ：ボッシュ以外の製品で「ワンコインサンプル」はないのですか？
Ｑ：なぜ賞味期限が短いのですか？
Ｑ：夏場は冷蔵庫で保管した方が良いのでしょうか？
Ｑ：P-ballおかずの与え方は？
Ｑ：営業日は何曜日ですか？
Ｑ：商品発送はいつ行っていただけますか？
Ｑ：送料はいくらですか？
Ｑ：送料サービスになるのはいくらからですか？
Ｑ：代金引換手数料はいくらですか？
Ｑ：時間指定は可能ですか？
Ｑ：配送業者はどこですか？
Ｑ：配送業者を選ぶことはできますか？
Ｑ：返品はできますか？
Ｑ：離島・北海道の発送は可能でしょうか？
Ｑ：クール便に対応出来ますか？
Ｑ：クレジットカード決済について
Ｑ：代金引換について
Ｑ：後払い（コンビニ、銀行、郵便局）について
Ｑ：ネコまんま会員とは何ですか？
Ｑ：ポイントについて教えてください。
Ｑ：ポイントの有効期限について教えてください。
Ｑ：会員ID、パスワードを忘れてしまいました。
Ｑ：引っ越したので、会員情報を変更したいのですが。
Ｑ：退会したいのですが。
Ｑ：同一人物で複数のIDを所有することは可能ですか？
Ｑ：家族で入会したいのですが。
Ｑ：相互リンクをしてくれませんか？
Ｑ：広告のお誘い全般
Ｑ：ネコまんまを運営している「アルティー」ってどんな会社なの？
お支払い方法について各種クレジットカード、代金引換、NP後払い（コンビニ、銀行、郵便局）からお選びいただけます。 
配送方法についてヤマト運輸にて配送いたします。 配送日時のご指定も承っておりますが、使用いたします宅配業者によって時間指定の区切りに若干の差異がございますので、お客様のご要望に出来る限り沿う形で変更させていただく場合がございますことを予めご了承ください。 尚、発送済みのご注文のキャンセルは承っておりませんので予めご了承お願い致します。 |
お問い合わせ先株式会社アルティー 店舗運営責任者 梅原雄一 〒813-0041 TEL：092-663-5657 営業時間 平日10:00〜18:00 プライバシーについて当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。 お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |